Standard Work - la base per il miglioramento

La chiave è concepire gli standard con un approccio bottom-up: non devono essere un'imposizione dall'alto, semplicemente sono degli accordi interni che assicurano che tutte le parti coinvolte nel flusso di lavoro rispettino i propri impegni e cerchino sempre di migliorare, così da trarne un beneficio comune.