PRIMA SESSIONE ESPERIENZE KAIZEN: BEST PRACTICE IN DANFOSS Il leader, il metodo, la standardizzazione

La giornata sarà dedicata alla leadership, al metodo e alla standardizzazione. L’esperienza di Danfoss evidenzia il legame strettissimo e necessario che esiste tra leader, metodo e standardizzazione. La leadership ha infatti bisogno di metodo per trasferire a tutta l'azienda la sua visione e suscitare le energie indispensabili per innescare un cambiamento duraturo. Sul metodo si innesta lo standard: quella sorta di struttura operativa capace di garantire la costanza nel tempo del metodo. Se il miglioramento in azienda inizia a vedersi dal basso, chi per primo lo tocca con mano è l’operatore di postazione: attraverso la standardizzazione chi vive quotidianamente il gemba è portato a farsi delle domande. Nel tempo, anche i più scettici colgono i benefici del cambiamento in meglio e sono portati a indagarne le cause: è così che si arriva, dal basso, al metodo e alla visione del leader. A parte poche regole non negoziabili, il leader fa scaturire gli standard della cultura aziendale stessa. Creare consapevolezza della necessità di un metodo e di standard operativi è il primo passo per andare oltre l’oggi, verso nuove competenze e nuove sfide, personali e aziendali. Ma il metodo aiuta il leader anche a governare una routine lavorativa improntata al Kaizen: specifici standard operativi lo supportano nel delegare, nell’assegnare le priorità e nell’eliminare i muda dalla sua stessa agenda.

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